Gratis verzending vanaf € 35,-
Voor 17:00 besteld, morgen in huis.
30 dagen bedenktijd
Achteraf betalen

Verzenden & retourneren

Verzenden

Wij bezorgen in jouw bestelling naar adressen in Nederland en België. Jouw bestelling wordt gratis verzonden als je voor € 35,00 of meer besteld. Anders betaal je het vaste tarief van € 5,95.

Pakketten worden verpakt met een maximum van 31 KG. Bestellingen met een hoger gewicht worden (afhankelijk van het gewicht) in twee of meer pakketten verstuurd. Voor deze extra verzendinspanning kan afhankelijk van het gewicht en de waarde van je zending een extra toeslag van €5,95 per extra pakket in rekening gebracht.

Onze standaard pakketten worden verzonden met PostNL. Binnen Nederland en België proberen we de bestellingen die voor 18:00 zijn besteld de volgende dag te leveren. Helaas kan de levertijd wel eens afwijken door de beschikbaarheid van een product in ons magazijn, productsoort, feestdagen of gekozen betaalmethode (Bankoverschrijving).

PostNL

PostNL bezorgt je pakket in de meeste gevallen binnen die hierboven aangegeven levertijd van 1-2 werkdagen. Wanneer je niet in de gelegenheid bent het pakket persoonlijk in ontvangst te nemen, zal het pakket bij een van je buren worden aangeboden. Als de bezorger niemand kan bereiken ontvang je een bericht wanneer het pakket nogmaals zal worden aangeboden. Na de eerste bezorgpoging kun je via de code op het niet-thuis-bericht ook zelf een nieuwe tijd of plaats kiezen. Na de tweede poging is het pakket af te halen bij de dichtstbijzijnde PostNL-locatie. PostNL levert van maandag tot en met zaterdag in Nederland en België.

Naast de standaard bezorgservice biedt PostNL je als Nederlandse klant in sommige gevallen ook de mogelijkheid de bezorgtijd en -plaats te kiezen vóór de eerste bezorgpoging. Wil je hier meer over weten? Klik dan hier.

Uitzonderingen

Beschikbaarheid van een product

In sommige gevallen zal het product van je keuze niet leverbaar zijn vanuit ons magazijn in Nederland. Om je bestelling toch zo spoedig mogelijk te kunnen leveren wijken wij in deze gevallen uit naar een van onze internationale magazijnen en wordt het pakket vanuit daar verzonden met DPD. Houd er rekening mee dat de levering van je bestelling hierdoor ongeveer 3-5 werkdagen in beslag neemt. Meer informatie over de internationale levering vind je dan in onze verzendbevestiging en via de Track & Trace informatie van de bezorgdienst.

Productsoort

Niet alle producten worden vanuit ons eigen magazijn verzonden. Producten voor ongediertebestrijding worden rechtstreeks vanuit onze apotheek verstuurd en bezorgd door GLS. De levertijd is 2-4 werkdagen.

Producten als BARF (Bones And Raw Food) en diepvriesvoer, aquaria, aquariumbenodigdheden en levende planten worden rechtstreeks vanuit de leverancier verstuurd en door een gespecialiseerde transporteur bezorgd.

Heeft een bepaald product een afwijkende levertijd omdat het niet vanuit ons magazijn wordt verzonden? Dan vermelden wij dit in de volledige productbeschrijving. Wij vragen je daarom deze aanvullende informatie goed door te nemen.

Vrachtgoederen

Enkele zware en/of grote producten kunnen vanwege de omvang of het gewicht niet met de reguliere pakketpost worden verstuurd. Deze pakketten worden verzonden via vrachttransport en de levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen. Is dit bij een product van toepassing? Dan vermelden wij dit op de productpagina.

Feestdagen

Wij vragen je begrip voor vertragingen in verband met feestdagen. Wij streven naar maximaal één werkdag extra levertijd.

Retourneren

Je kan de bestelling altijd binnen 30 dagen retourneren. Dit kan je doen door in te loggen in je account, naar je bestelling te gaan en te drukken 'Artikelen retourneren'. Selecteer nu de artikelen die je wilt retouren en verstuur de retouraanvraag.

Lukt het u niet, neem dan contact met ons op via de chat, de helpdesk pagina of de onderstaande contact gegevens.

Telefoon: +31 (0)184 76 90 48
E-mail:
info@dierenwinkel-jippie.nl

Dierenwinkel Jippie is een handelsnaam van Chrismo B.V. geregistreerd onder Kvk-nummer 74280783.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
Gratis verzending vanaf € 35,-
Voor 17:00 besteld, morgen in huis.
30 dagen bedenktijd
Achteraf betalen